10/06/2023
Agent Service clientèle rechercher
L'agent sera responsable de :
• Fournir un soutien aux clients, par téléphone ou par courriel, pour : répondre aux requêtes d’expéditions, de suivi des commandes, de tarification, aux questions générales, et etc.
• Faire l’entrée au système des commandes de transport reçues par téléphone, courriel, fax ou autre forme.
• Effectuer diverses tâches administratives liées au département du service à la clientèle (ex : saisie et gestion des données client, traitement et suivi des plaintes, etc.).
• Assurer et améliorer la satisfaction client en tout temps.
• Représenter Transport LDC Inc. avec le plus haut degré de professionnalisme en tout temps