FLOTA CHIA
http://www.flotachia.com
CHÍA CUNDINAMARCA COLOMBIA
DIR: CARRERA 9, CALLE 11, CALLE 17, CALLE 15, CALLE 13, CALLE 11, CALLE 8, TERMINAL. TEL: 8614393 – 8851729
EMAIL: [email protected]
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MISIÓN
En Flota Chía Ltda. nos dedicamos a satisfacer las necesidades de movilización terrestre de las personas de la comunida
d de la sabana de Bogotá, a través de un parque automotor moderno, adecuada infraestructura administrativa y operativa, personal altamente competente, que nos permite ofrecer un servicio seguro, amable, cómodo y oportuno a nuestros clientes, con responsabilidad social empresarial y ambiental. VISIÓN
En los años seremos la empresa con mejor servicio a nuestros clientes en rutas de la sabana de Bogotá en el radio de acción urbano, nacional y de servicios especiales, participando en alianzas estratégicas con empresas del sector, manteniendo relaciones de mutuo beneficio con nuestros colaboradores, proveedores y accionistas, para la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes, aumentando la participación del mercado y creciendo en rentabilidad. OBJETIVOS CORPORATIVOS
OBJETIVO GENERAL
Diferenciarnos de las demás empresas de transporte de pasajeros por ofrecer un servicio eficiente, seguro y de calidad para todos nuestros clientes, contribuyendo al desarrollo de la comunidad. OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Desarrollar un servicio atractivo a nuestros clientes externos mejorando mecanismos de seguridad, velocidad de respuesta y puntualidad eficiencia de horarios y accesibilidad.
• Reducir impactos negativos en cuanto aL tiempo de viaje, costos operacionales, accidentalidad, contaminación, y mala atención al cliente.
• Implementar el total cumplimiento de normas, leyes códigos y demás reglas que el gobierno imponga.
• Modernizar el transporte público de pasajeros.
• Controlar el servicio prestado en cuanto a eficiencia, seguridad y calidad.
• Desarrollar planes de ayuda y desarrollo a la comunidad
VALORES
Nuestros inversionistas interactúan con una empresa organizada, moderna, segura, cumpliendo con sus expectativas. Nuestros servicios son puntuales, ordenados, cómodos y seguros. El parque automotor es eficiente, eficaz, actual y moderno adecuado a las necesidades de los usuarios. Nuestra tecnología de punta en procesos administrativos y operativos garantiza un servicio de calidad. Poseemos una comunidad que se identifica con la empresa y la empresa impulsa a su vez a la comunidad. Nuestros Talento Humano especializado cuenta con estabilidad, seguridad, tecnología y comodidad en sus cargos. NUESTRA COMPAÑÍA
Bienvenido a Flota Chía, la compañía número 1 en transporte público de Chía. Flota Chía cuenta con más de 100 Años de experiencia en el servicio de transporte público, con un parque automotor de avanzada, con lo último en tecnología y un cuerpo administrativo sólido que apunta siempre a la calidad en el servicio. TRABAJE CON NOSOTROS
En FLOTA CHIA LTDA. seleccionamos y vinculamos Talento competente:
Gente comprometida y alineada con los valores de la cultura requerida, que logra resultados de desempeño, potencializada por prácticas de gestión de talento efectivas, que aseguran un excelente lugar para trabajar. FLOTA CHIA LTDA se reserva el derecho de invitar a participar en sus procesos de selección a quienes cuenten con las mejores calificaciones académicas y ajuste a los perfiles de cargo requeridos. Para aprendices SENA, es necesario estar matriculado y presentar constancia de la institución educativa en la que especifique que la práctica está contenida en el pensum académico y tiempo de duración. Toda información registrada en la hoja de vida será validada por la empresa mediante la solicitud de los soportes respectivos. ( Ley 789 de 2002 ). Si desea puede enviarnos su hoja de vida a nuestra dirección de Gestión humana, [email protected]
MILENIO PUNTUAL
El servicio Milenio Puntual se origina como respuesta al problema de movilidad de pasajeros en Chía. Este servicio toma al usuario como eje central de toda su actividad, brindándole a este la mejor opción de transporte al ofrecerle comodidad, seguridad y puntualidad (contrario a la “guerra del centavo” que sucedía en el pasado con las empresas de transporte y que hoy en día toda vía se evidencia en algunas)
Este servicio ofrece:
Comodidad – Buses que permiten transportar mayor numero de pasajeros de forma cómoda respondiendo a la demanda en las horas pico. Seguridad- Al ser vehículos homologados como transporte masivo cumplen con especificaciones técnicas y certificados de calidad que aseguran el transporte de un mayor numero de pasajeros sin exceder las capacidades técnicas de los vehículos , de este modo no se pone en riesgo la vida de los usuarios. Dotados con GPS que permiten su monitoreo permanente y a partir de octubre de 2009 cuentan con cámaras al interior de los mismos para garantizar a nuestros usuarios el cumplimiento en normas de tránsito y políticas de servicio. Puntualidad- Servicio que busca transportar al pasajero desde Chía hasta Bogotá (portal Norte) en un tiempo de 25 min. de acuerdo al flujo vehicular sobre la Autopista Norte. UN VERDADERO CONCEPTO EN EL SERVICIO
OBJETIVO PRINCIPAL
Prestar el mejor servicio en transporte de pasajeros en la ruta Chia - Bogota Portal 170. OBJETIVOS SECUNDARIOS
Posicionar los horarios de flota chia
Ofrecer seguridad y comodidad a nuestros usuarios
Crear cultura ciudadana (uso de paraderos, prelacion adultos mayores, niños, discapacitados, mujeres emparazadas )
Contribuir a mejorar el medio ambiente
ACTORES INTERNOS
Conductores
Asistentes a bordo
Coordinador de servicio
Gerente
ACTORES EXTERNOS
Grupo de monitoreo vehicular
Colaboradores externos
HERRAMIENTAS
Parque automotor en muy buenas condiciones de mantenimiento y presentación
Con un recurso humano (integral) calificado, comprometido y motivado
Prestando un servicio ágil, por la definición de los sitios estratégicos de recogida y dejada de pasajeros dentro del municipio y en Bogotá. Amabilidad y servicios adicionales ofrecidos al interior de cada vehículos
Información permanente para nuestros usuarios,(avisos electrónicos internos). COMO
Conservando en el grupo de los conductores una actitud de amabilidad, cortesía hacia los pasajeros y con sus compañeros. Con la claridad que nuestro trabajo es el mejor porque estamos dando lo mejor de cada uno. Fortaleciendo los principales valores del grupo como son la honestidad y el cumplimiento. Conservando en el grupo de asistentes a bordo una actitud de amabilidad, cortesía, colaboración y respeto en todo momento (respondiendo a las inquietudes de los pasajeros, ayudando a bajar y subir a las personas)
Con una imagen unificada en los buses en cuanto a:
Avisos
Limpieza
Mantenimiento (Varandas en via)
Cumpliendo con los puntos fijos de recogida de pasajeros: En Chía: Desde el terminal de transportes hasta la Clínica San Juan de Dios. En Bogotá: Peatonal de la Calle 187 y portal 170
Sitios de regreso a Chía: En Bogotá: Portal 170, calle 187
Chía: Taller 5, El Pórtico, Odontológico, Olímpica, Clínica Teletón, La Estación, Univ. De la Sabana, Centro Chía, Plaza Mayor, Mc Donals, Dulcinea, terra Luna, San Pedro, Colmena, Sta. Rita, Sta Helena, Peatonal José Joaquim, adelante semáforo Cra. 9, Calle. 11, Calle 17, Calle 15, Calle 13, calle 11, Calle 8, Terminal. DIFUSION
Periódico de Chía, volantes informativos, campañas urbanas
NUESTRA HISTORIA
La FLOTA CHIA quiere compartir junto a ustedes, su esencia, su personalidad, sus valores y creencias, transitando la memoria de su primer fundador y la de sus seguidores después. Hacia 1915, Isaac Navarro Samudio, hombre laborioso e inquieto, viendo como las habitantes del municipio de Chía que por diversos motivos se desplazaban hasta Bogotá u otras partes del país, tenían que necesaria y obligatoriamente recorrer un trecho largo a pie y muchas veces con equipaje, para tomar el tren en la estación más cercana que se encontraba ubicada en La caro, le propuso a sus hijos establecer un servicio de transporte que hiciera más llevadero ese trasegar por caminos destapados y en mal estado, utilizando carretas tiradas por caballos, con lo cual podríamos decir, se gesto desde ese entonces lo que es hoy FLOTA CHIA LTDA. Este modo de transporte, funciono hasta 1928, año en que fueron importados los primeros buses marca Ford con carrocería Weiner con bancas rusticas y en la parte trasera llevaban el roster (bodega y espacio para transportar la carga) y dando origen a la sociedad de hecho FLOTA CHÍA NAVARRO Y CIA. Estos buses, iniciaban su recorrido en Chía a las 5:00 de la mañana por la carretera central, (hoy carrera séptima), haciendo escala en Usaquen para el desayuno de los pasajeros y luego continuar el recorrido hasta la plaza de las Nieves, lugar en donde por lo general comercializaban las hortalizas y tallos, y a su vez adquirían arroz, panela, harina y otros productos que igualmente vendían en Chía. Su regreso lo hacían a las cuatro de la tarde, con la misma parada en Usaquen donde consumían el famoso piquete. Por el año de 1942, con el ingreso de los buses marca Dodge, la empresa prestaba servicio de Bogotá a Suesca, Tenjo y Tabio, rutas que posteriormente fueron cedidas mediante convenios a otras empresas. En julio de 1954, un grupo de amigos conformado por: Carlos García, Pablo E Sánchez, Manuel Pinilla, Maria de Velásquez, Hernando Navarro, Alfredo Pinilla, Aquilino Ospina, Bernardino Navarro, Marco A. Navarro, Isaac Navarro, Bartolomé Jamaica, Martín Jiménez e Isaac Casas, constituyen legalmente la sociedad FLOTA CHÍA LTDA., gerenciada en ese entonces por el señor Isaac Casas V., a los tres años, asume la representación legal Don Bernardino Navarro Ramos, conocido familiarmente como el "Tío Berno", quien durante 20 años estuvo al frente de la sociedad. A su deceso, su hijo, el contador y administrador Orlando Navarro Díaz asume la responsabilidad de la empresa, dándole desde ese entonces un manejo gerencial acorde con las técnicas modernas de administración, que le han permitido ubicar la empresa en sitial de privilegio dentro del contexto nacional. Hoy en día la FLOTA CHÍA LTDA. cuenta con una organización empresarial sólida, que le permite atender con eficacia y eficiencia las distintas áreas de trabajo tanto en la parte administrativa como operativa. Durante los últimos anos la FLOTA CHIA LTDA. ha tratado de evolucionar el transporte terrestre de pasajeros, manejar procesos administrativos actuales adecuados a la organización, crear una imagen corporativa sólida, y sobre todo generar valor en todo lugar dentro y fuera de la organización. MUSEO DE LA FLOTA CHIA. NUESTROS SERVICIOS
Flota Chia Ltda. es una compañía con una trayectoria y experiencia en el sector de trasporte público muy importante en la Sabana de Bogotá. Como empresa el reto gira siempre en la calidad de nuestro servicio hacia nuestros clientes y como marcar claramente la diferencia. Trasporte Urbano
Trasporte Intermunicipal
Atención al usuario
RUTAS
RUTA Nº 1: Chia - La Caro y Viceversa
FRECUENCIA: Diaria – cada cinco (5) minutos. RUTA Nº 2: Chia – Circular y Viceversa
FRECUENCIA: Diaria – cada cinco (5) minutos. RUTA Nº 3: Chía – Centro Chia y Viceversa
FRECUENCIA: Diaria – cada cinco (5) minutos. RUTA Nº 4: Chia – Fagua y Viceversa
FRECUENCIA: Diaria – cada quince (15) minutos. RUTA Nº 5: Chia – Bosque y Viceversa
FRECUENCIA: Diaria – cada quince (15) minutos. RUTA Nº 6: Chia – Chilacos - Fagua y Viceversa
FRECUENCIA: Diaria – cada quince (15) minutos. Vía Autopista (Portal Norte) y vsa. Vía Cota (Portal 80) y vsa. Vía Funza (Calle 13) y vsa. Bogota - Cajicá (Aut. Norte) y vsa. Cota - Funza y vsa. Bogota - Funza y vsa. Mosquera - Funza - Siberia - Cota y vsa. Bogota - Parque Jaime Duque y vsa.
