02/12/2025
Kisah JOMTIKET™ – Dari Langkah Kecil ke Perjalanan Besar
Kami bermula secara humble pada tahun 2013 di UTM Skudai, Johor.
Ketika itu, Co-Founder masih menuntut di UTM. Dari pemerhatian kami sendiri, para mahasiswa dan mahasiswi menghadapi kesukaran setiap kali ingin membeli tiket untuk pulang ke kampung. Tiada platform mudah, tiada kaunter dekat kampus — semuanya memerlukan masa, tenaga dan cabaran.
Melihat kesusahan itu, kami mengambil keputusan untuk membantu.
Servis kami ketika itu sangat manual: kami kumpulkan senarai pelajar yang ingin membeli tiket, kemudian setiap hujung minggu kami ke terminal untuk membelikan tiket mereka, dengan upah RM3 sahaja bagi setiap tiket.
Alhamdulillah, sambutan luar biasa. Dari situlah perjalanan kecil kami bermula.
Perjuangan Menjadi Agen Rasmi
Setelah permintaan semakin meningkat, kami berusaha menjadi Agen Rasmi syarikat-syarikat bas.
Namun… bukan mudah.
Industri ini ketika itu dimonopoli oleh “otai-otai” yang kurang senang dengan persaingan, apatah lagi bila kami hanya menyasarkan pasaran pelajar UTM.
Tetapi Tuhan Maha Besar.
Satu demi satu operator bas mula membuka ruang dan bekerjasama dengan kami.
Kaunter Fizikal Pertama – Diuruskan 100% Pelajar
Kami membuka kaunter fizikal pertama di Student Mall UTM JB.
Paling membanggakan, pekerja kami ketika itu adalah 100% pelajar UTM bekerja secara part-time. Dapatlah mereka menambah pendapatan untuk menampung kehidupan sebagai penuntut di bumi Johor.
Cabaran Terbesar – Terminal Taman Universiti
Pihak SPAD ketika itu menawarkan kami peluang untuk membuka kaunter rasmi di Terminal Taman Universiti.
Tiada operator lain yang mahu masuk — katanya lokasi jauh dari jalan utama, tak berbaloi, tak ada “market”.
Tapi kami sahut cabaran itu.
Kami buka kaunter di situ… walaupun bermula dari zero.
Satu persatu rundingan kami lakukan untuk menarik operator bas masuk ke Taman U.
Kami masih ingat — operator pertama yang berani mencuba ialah EAGLE COACH EXPRESS (yang kini sudah tidak beroperasi).
Perjuangan bukan mudah.
Banyak dugaan.
Tapi kami tak pernah putus asa.
Fasa Pengembangan
Sedikit demi sedikit, operasi kami berkembang:
-UMT
-UKM
-Hentian Kajang
-UNITEN
-Melaka Sentral
-MBKT
Kami pernah ada beberapa kaunter serentak, beroperasi setiap hari membantu pelanggan dari seluruh Malaysia.
COVID-19 – Titik U-Turn Terbesar
Apabila pandemik melanda, pembelian tiket berubah sepenuhnya daripada manual ke digital.
Untuk memastikan kelangsungan perniagaan, kami terpaksa membuat keputusan besar:
menutup semua kaunter fizikal kecuali Terminal Taman Universiti.
Kami menukar operasi kami kepada model sepenuhnya atas talian melalui WhatsApp — cepat, mudah dan terus sampai kepada pelanggan.
12 Tahun Kemudian… JOMTIKET Masih Teguh Berdiri
Hari ini, selepas 12 tahun, kami bersyukur memiliki lebih 8,000 pelanggan tetap yang menjadi tulang belakang perjalanan kami.
Jenama kami juga berkembang:
UBT (University Bus Ticket) → UNIBUS → kini JOMTIKET™
Nama JOMTIKET kini berdaftar di MyIPO, bermaksud penggunaannya untuk tujuan komersial adalah hak milik kami sepenuhnya.
Kami bangga menjadi 100% syarikat tempatan, bukan seperti platform-platform 3rd party luar negara.
Perkhidmatan Tambahan – Van Komuter Foton untuk Sewaan
Selain jualan tiket bas ekspres, kami kini turut menyediakan van komuter 13-seater (Foton) lengkap dengan pemandu bertauliah untuk perjalanan sekitar Semenanjung Malaysia.
Terima Kasih Dari Hati
Terima kasih kepada semua pelanggan yang setia bersama kami sejak 2013 sehingga hari ini.
Doakan agar kami terus dapat memberikan perkhidmatan terbaik dan memastikan urusan perjalanan anda menjadi lebih mudah, selesa dan diyakini.
Ikhlas daripada Founder,
Noor Aiman Samsudin – JOMTIKET™
