Zarząd Komunikacji Miejskiej Gdyni w zakresie organizacji i zarządzania pasażerskim zbiorowym transportem miejskim działa w oparciu o model komunikacji regulowanej z elementami konkurencji. Wyznaczono mu następujące zadania:
– badanie rynku usług komunikacji miejskiej,
– planowanie rozwoju komunikacji miejskiej,
– opracowywanie rozkładów jazdy,
– sprzedaż biletów za usługi komunikacji miejskiej na zasadzie wyłączności,
– kontrola biletowa,
– przygotowywanie analiz sytuacji rynkowej związanych z wydawaniem zezwoleń na wykonywanie przewozów na obszarze działania Zarządu Komunikacji Miejskiej w Gdyni,
– opiniowanie rozkładów jazdy przewoźników ubiegających się o wydanie zezwolenia na przewozy na obszarze działania Zarządu Komunikacji Miejskiej w Gdyni,
– opracowywanie projektów przepisów porządkowych dotyczących miejskiego transportu zbiorowego,
– promocja komunikacji miejskiej,
– badanie efektywności ekonomicznej funkcjonowania poszczególnych linii komunikacyjnych,
– przygotowanie założeń i projektów taryfowych,
– określanie planu dotyczącego usług komunikacji miejskiej,
– zawieranie umów z przewoźnikami i operatorami na świadczenie usług przewozowych,
– realizacja płatności za świadczone usługi przewozowe,
– kontrola realizacji umów pod względem ilościowym i jakościowym,
– przygotowywanie i udostępnianie informacji o funkcjonowaniu komunikacji miejskiej,
– ustawianie, konserwowanie i naprawianie przystanków i wiat przystankowych,
– utrzymywanie w czystości wiat przystankowych i terenów przyległych do przystanków,
– administrowanie dworcem oraz miejscami postojowymi, udostępnionymi przewoźnikom publicznego transportu zbiorowego,
– oddziaływanie na politykę reprodukcji taboru komunikacji miejskiej,
koncepcyjne przygotowywanie przekształceń organizacyjnych i własnościowych w komunikacji miejskiej,
– badanie użytkowników komunikacji miejskiej w kwestii stawianych jej wymagań oraz stopnia ich realizacji,
– dystrybucja i sprzedaż biletów emitowanych przez Metropolitalny Związek Komunikacyjny Zatoki Gdańskiej,
– instalacja i utrzymywanie punktów sanitarnych, dostępnych dla pracowników komunikacji miejskiej podczas pełnienia przez nich obowiązków służbowych. Zarząd Komunikacji Miejskiej w Gdyni jest organizatorem komunikacji miejskiej (autobusowej, trolejbusowej) w następujących miejscowościach:
– Gdynia
– Sopot (bez linii 117, 122, 143)
– Rumia (bez linii 9)
– Reda i Wejherowo (linia J)
– gm. Kosakowo: Dębogórze, Dębogórze Wybudowanie, Kazimierz, Kosakowo, Mechelinki, Mosty, Pierwoszyno, Pogórze, Rewa, Suchy Dwór
– gm. Żukowo (linie Z, 171, 191 i 193): Borkowo, Chwaszczyno, Małkowo, Miszewko, Miszewo, Tuchom, Tuchomek, Żukowo
– gm. Szemud (linia 191 i 193): Bojano, Dobrzewino, Kamień, Karczemki, Kielno, Kieleńska Huta, Koleczkowo, Szemud
– Gdańsk (linia G oraz linie N1 i 171 współorganizowane z ZTM w Gdańsku)
