Flash Home & SPX Nakhonsawan

30/08/2026

ซ้อมๆๆ I love monday 💛💛

26/08/2026

มีข้อความจาก Flash แจ้งพัสดุมีปัญหาให้กดลิงก์หรือ Add line
"ตีเก๊" ได้เลยครับ!!!

25/08/2026

☎️☎️

พนักงานธนาคารคนนึงฝากมาครับ

สวัสดีค่ะจ่า อันนี้จะเป็นเจ้าหน้าที่ธนาคารนะคะ(ขอไม่ประสงค์นามค่ะ) ซึ่งเราได้รับเคสแบบนี้วันๆนึงค่อนข้างเยอะ

วิธีแก้ส่วนมาก คือส่งเรื่องขอปลดไป แต่การจะปลดหรือไม่ปลดขึ้นอยู่กับ สนญ ว่าเค้ามีข้อสงสัยเกี่ยวกับยอดเงินตัวไหน ในมุมพนักงานนะคะ คือเวลาลูกค้าโดนอายัดแบบนี้ พนักงานไม่สามารถเช็คในระบบได้เลยค่ะว่าบัญชีลูกค้าบัญชีไหนเข้าข่าย หรือทาง สำนักงานใหญ่ สงสัยยอดไหน ซึ่งกระบวนการคือ พนักงานต้องส่งเรื่องและชี้แจงไปให้ว่า ลูกค้ามีแหล่งที่มารายได้ยังไง (ให้พนักงานสาขาสอบถามและวิเคราะห์เอง)

ซึ่งส่วนใหญ่เลยส่งครั้งแรกมักไม่ผ่าน เนื่องจากเหตุผลที่ส่งไปไม่ตรงจุดที่ทาง สนญ สงสัย ซึ่งส่วนมากเวลาลูกค้ามาหน้าเค้าเตอร์ก็จะไม่พอใจพนักงานแล้ว ซึ่งในจุดนั้นเราก็เข้าใจในความเดือดร้อนของลูกค้านะคะ พยายามช่วยทุกเคสจริงๆ พนักงานหน้างานต้องวิเคราะห์ ต้องหายอดเงินที่น่าสงสัย เพื่อให้ลูกค้าเขียนชี้แจงหรือหาหลักฐานมา

คือในจุดของพนักงานบางทีก็อยากให้ทาง สำนักงานใหญ่ ทำระบบให้พนักงานรับทราบเลยได้ไหมว่าติดตรงไหนอยากให้ลูกค้า

ชี้แจงตรงไหน ลูกค้าเค้าก็จะได้หาหลักฐานมา ซึ่งบางทีลูกค้าโทรเข้าcallcenterแล้ว สุดท้าย การอธิบายก็ยังไม่จบอยู่ดี ลูกค้าก็เลือกมาสาขาก่อน มันเหมือนเป็นการเสียเวลาลูกค้าอยู่พอสมควร

เสียเวลาแรกคือเข้ามาสอบถามสาขาเพื่อขอปลดและส่วนมากไม่ผ่านซึ่งเราเปิดงานส่งไปแล้วเราจะรู้เหตุผลการไม่ผ่านแล้วว่าคืออะไร เสียเวลาสองคือก็ต้องไปหอบหาหลักฐานมาขอปลด คือถ้าตรงจุดเค้าปลดจริงค่ะ บัญชีใช้ทำอะไรตอบได้ก็ปลดจริงค่ะ

บางคนใช้บัญชีเล่นพนันออนไลน์หอบเอกสารแคปจอเว็บไซต์ที่เล่นมาเค้าก็ปลด จะไม่ปลดจริงๆก็ต่อเมื่อระบบชี้ว่าเป็นม้าจริงๆ อันนี้พิจารณาโดยฝ่ายงานนะคะ

แต่ในจุดนี้อะคะตัวพนักงานเองก็ยังมองว่าการอายัดแบบนี้บางเคสไม่สมเหตุสมผลก็มี เช่นเงินเข้าออกยอดเดียวกัน ทั้งทีปลายทางต้นทางคือมากจากบัญชีตัวเองก็โดนเลย แล้วมานั่งชี้แจงมันคือไม่ใช่เลยอะค่ะ ก็ไม่รู้จะฟีดแบคให้ทาง สำนักงานใหญ่ ยังไงเหมือนกัน แต่รู้สึกว่าธนาคารจะมีเคสปัญหานี้เยอะมากเลยไม่แน่ใจว่าธนาคารอื่นเกณฑ์แบบนี้ไหม ยังไงถ้าจ่าเป็นกระบอกเสียงได้และฟีดแบคถึงฝ่ายงานที่เกี่ยวข้องปรับเกณฑ์การอายัดหน่อยได้จะดีมากๆค่ะ 🙏🏻🙏🏻

20/08/2026

💙💙

07/08/2026

🤍🤍🤍

30/07/2026

28/07/2026

‼️ ระบบ Line OA เกิดเหตุขัดข้อง ‼️