Với phương châm luôn đáp ứng tốt nhất mọi yêu cầu và làm thoả mãn khách hàng, Công ty Vận tải đường sắt Sài Gòn đã tập trung nâng cao chất lượng và không ngừng đưa ra các sản phẩm dịch vụ mới, đầu tư các đoàn tàu khách chất lượng cao chạy suốt Hà Nội - Sài Gòn và đến các trung tâm kinh tế xã hội của cả nước như Nha Trang, Tuy Hòa, Đà Nẵng, Huế, Vinh, Lào Cai, Hải Phòng v.v… với các đôi tàu khách n
hanh, tiện nghi SE 3/4, SE 7/8 chạy Sài Gòn - Hà Nội, SE21/22 chạy Sài Gòn - Đà Nẵng, SNT1/2, chạy Sài Gòn - Nha Trang, SPT1/2 chạy Sài Gòn - Phan Thiết v.v…; Các đoàn tàu chuyên tuyến vận chuyển hàng hoá với thời gian vận chuyển ngày càng nhanh và lịch trình ổn định tới các Ga trên cả nước như tàu chuyên tuyến HBN 3/4 Sóng Thần - Giáp Bát, SBN 1/2 Sóng Thần - Yên viên (Hà Nội), tàu nhanh H1/2 vận chuyển hàng đông lạnh Sóng Thần - Giáp Bát, các tàu cắt móc GS 1/2, 3/4 vận chuyển hàng hóa tới tất cả các ga trên mạng lưới đường sắt quốc gia; tổ chức mạng lưới bán vé qua hệ thống bán vé điện tử tại khắp các vùng miền, cung cấp các dịch vụ vận chuyển từ nhà đến nhà, từ kho đến kho, tổ chức vận chuyển du lịch tới các điểm danh lam thắng cảnh v.v.…
